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Di seguito elenchiamo quelle che sono le
principali fasi attraverso le quali si procede alla formazione di una
strategia di marketing.
Il punto di partenza per la formulazione di
una strategia di marketing consiste nel definire gli obiettivi di lungo
termine che l’impresa intende perseguire.
Ogni impresa ha degli obiettivi da
raggiungere. Spesso, essi sono definiti esplicitamente, altre volte
possono essere solo nella mente dell’imprenditore (si veda anche
Obiettivi aziendali).
L’ambiente nel quale l’impresa opera può
condizionare la possibilità di raggiungere gli obiettivi sperati, ponendo
dei limiti alle azioni che l’impresa può intraprendere: ad esempio,
limiti provenienti dalla concorrenza, dalle norme di legge.
L’ambiente può costituire, però, anche un’opportunità
per l’impresa, come possono essere le opportunità offerte dalla domanda
del mercato di sbocco dei prodotti dell’impresa.
Un’attenta analisi dei limiti provenienti
dall’ambiente (che rappresentano dei vincoli per l’impresa) e delle
opportunità offerte dallo stesso, sono di fondamentale importanza per
poter definire un’accurata strategia di marketing.
Analisi dell’ambiente dovrà riguardare tanto
l’ambiente generale, quanto l’analisi dei mercati e della
concorrenza.
Gli obiettivi che l’impresa vorrebbe
raggiungere e le strategie da porre in essere per realizzarli devono fare
i conti con le risorse interne disponibili .(risorse finanziarie,
risorse in impianti, risorse umane, ecc..).
Pertanto, la definizione della strategia
dell’impresa deve passare per un esame dell’impresa, in modo da valutare
le risorse disponibili, l’organizzazione aziendale, i punti di forza e di
debolezza dell’azienda.
Solo a questo punto, tenendo conto degli
obiettivi di lungo termine posti, e dopo aver esaminato limiti e
potenzialità provenienti dall’ambiente esterno e dall’impresa, si può
stabilire la strategia di marketing da adottare. Si tratta, cioè di
stabilire le azioni tra loro coordinate da intraprendere per poter
raggiungere gli obiettivi posti.
La formulazione della strategia di marketing
richiedere:
-
un’analisi della strategia attuale (chi
siamo, cosa facciamo, come lo facciamo, dove stiamo andando);
-
l’individuazione delle strategie possibili
(cosa potremmo fare, come potremmo farlo, dove potremmo andare);
-
la scelta della strategia da adottare.
Una volta individuata la strategia che
l’impresa intende adottare si tratta di costruire i piani aziendali di
lungo termine, attraverso i quali vengono individuate le azioni necessarie
per realizzare gli obiettivi di lungo termine posti.
I piani di lungo termine sono poi articolari
in piani di breve periodo.
A questo punto non rimane altro che
intraprendere le azioni decise attraverso i piani in modo realizzare la
strategia formulata e raggiungere gli obiettivi posti.
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