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  Capacità richieste a chi gestisce il marketing - quali capacità deve avere chi gestisce la funzione marketing in azienda? -di Alessandro Garro - www.formazionecommerciale.it

 

 

 

 

 

Approfondimento del 01.03.2011

 

Come elementi base, chi gestisce il marketing deve conoscere in modo adeguato sia le tecniche di marketing (strumenti del suo mestiere), sia i prodotti che segue, e naturalmente i mercati di riferimento.

 

Deve inoltre possedere una cultura aziendale interdisciplinare, che lo metta in grado di interagire in modo efficace con tutte le altre funzioni in azienda; gli occorre inoltre una certa conoscenza (meglio se supportata da qualche esperienza pratica) della gestione della vendita, e una adeguata padronanza degli aspetti economico-finanziari nella gestione di un prodotto.

 

L’orientamento al futuro tipico del marketing, con la necessità di organizzare attività complesse e proiettate aventi nel tempo per anticipare e gestire i cambiamenti nei mercati, richiede infine un'altra dote professionale: la capacità di pianificare, programmare le attività, quindi verificare e controllare l'andamento di tutto il lavoro.

 

Oltre queste capacità necessarie, la persona che gestisce il marketing in azienda, che sia chiamato Marketing Manager, Product Manager, Responsabile Marketing, o qualsiasi altra etichetta, che può anche non contenere neppure la parola marketing (Responsabile commerciale, di prodotto, di mercato, ecc.), si trova facilitato se possiede anche alcune altre caratteristiche personali e professionali:

 

  • Creatività associata al realismo: sviluppare le azioni più rispondenti al mercato e all'azienda, senza adottare passivamente modelli teorici o esperienze altrui non calibrate sulla propria realtà aziendale e di prodotto, ma piuttosto trovare soluzioni innovative, utilizzando fantasia e intuizione, ma sempre ancorato ad una solida analisi della realtà.

 

  • Comunicativa: capacità di comunicare in modo convincente le strategie di marketing decise a tutti coloro che dovranno operativamente attuarle, e gestire in modo efficace i rapporti con i clienti importanti, i collaboratori, le altre funzioni aziendali.

 

  • Curiosità professionale: cercare continuamente nuove informazioni sulla clientela, sui prodotti concorrenti, sui servizi collegati, sugli sviluppi del mercato e della tecnologia, ecc. In mercati turbolenti come quelli attuali, che mutano rapidamente e non di rado in direzioni imprevedibili, si tratta di una dote fondamentale per non rischiare di diventare obsoleti. 

  Capacità richieste a chi gestisce il marketing

 

 
   

Gli altri approfondimenti sull'argomento:

Il ruolo del marketing in azienda

La struttura organizzativa della funzione marketing

La figura del product manager

Le funzioni del product manager


 
   

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