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  Il processo di pianificazione di marketing - le fasi attraverso le quali si costruisce il piano di marketing - di Alessandro Garro - www.formazionecommerciale.it

 

 

 

 
 

Approfondimento del 26.11.2011

 

La pianificazione di marketing segue le stesse regole di qualsiasi altra pianificazione: produttiva, finanziaria, logistica, ecc. Si tratta sempre di seguire in sequenza tre momenti successivi:

 

  • ANALISI

  • DECISIONE

  • AZIONE.

 

Nel piano di marketing, in questi tre momenti si utilizzano strumenti specifici:

 

ANALISI

  • Analisi del mercato, per identificare le opportunità e le minacce presenti e orientarsi verso i mercati più interessanti e potenziali.

  • Valutazione della propria competitività rispetto ai concorrenti, specifica per ogni prodotto/mercato, per decidere quali strategie occorra poi intraprendere per battere la concorrenza.

  • Verifica del conto economico consuntivo dell’anno precedente, per definire la redditività di ogni prodotto/mercato e bilanciare lo sviluppo dei mercati con l’equilibrio economico.

 

DECISIONE

 

  • Decisione, alla luce delle analisi eseguite, degli obiettivi commerciali da raggiungere, quantificati al necessario livello di dettaglio;

  • Impostazione delle strategie che dovrebbero consentire di raggiungere gli obiettivi.

 

AZIONE

 

  • Definizione del marketing mix, specificando quali politiche si intendano seguire per gestire le caratteristiche del prodotto/servizio, il livello dei prezzi, la distribuzione e la logistica, la comunicazione pubblicitaria e la rete di vendita.

  • Pianificazione operativa delle singole azioni da mettere in opera durante il periodo del piano, con dettaglio di fasi del lavoro, tempi, costi, responsabilità.

  • Stesura del conto economico di previsione (budget), a livello di ogni singolo prodotto/mercato e totale.

 

La stesura corretta del piano di marketing prevede che le decisioni siano precedute da una serie di analisi e previsioni il più possibile dettagliate; si tratta del momento più importante del processo, in quanto è in base ai risultati dell’analisi eseguita che si decideranno poi obiettivi e attuazioni operative.

 

Il tempo di un manager è sempre scarso, ma occorre ricordare che dedicare un certo tempo ad analizzare e correggere sulla carta prima di decidere costa infinitamente meno che sbagliare e rimediare poi nella realtà

 

Ovvio che una analisi, per quanto accurata, non può mettere completamene al riparo dagli errori, ma la differenza di costo è così grande che conviene farla anche se diminuisce soltanto di un poco la probabilità di commettere errori.

 

 
   

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